Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Purrple coleta, armazena, utiliza e protege dados pessoais de usuários e parceiros comerciais.

É requisito para a utilização dos produtos e eventuais serviços da Purrple , que seja dado o aceite das cláusulas previstas nesta Política de Privacidade.

 

1. Finalidade:

A utilização dos dados do usuário da plataforma Purrple se faz necessária para a comercialização, faturamento, trocas e mecanismos antifraude, dentre outros abaixo listados:

1.1 Entrega de produtos e serviços adquiridos;

1.2. Para utilização de mecanismos antifraude protegendo o usuário, os parceiros e a plataforma Purrple;

1.3. Para o envio de informações sobre o status do pedido;

1.4. Para viabilizar e otimizar eventuais trocas;

1.5. Com o intuito de conhecer, entender e personalizar a navegação em nosso site;

1.6. Para divulgar ofertas e oportunidades condizentes com o perfil do usuário;

 

2. Como coletamos:

A obtenção dos dados ocorre:

2.1. Por preenchimento da plataforma voluntariamente, visando cadastrar-se no site;

2.2. No ato da compra de qualquer produto ou serviço, através do preenchimento de dados do cartão de crédito;

2.3. Quando participa de qualquer promoção, campanha de marketing ou programa de fidelidade;

2.4. No momento que acessa nosso SAC;

2.5. Através de cookies obtemos suas informações quando seu navegador acessa nossa plataforma , quando clica em nossos anúncios, e qualquer conteúdo publicado por nós em outros sites.

 3. Como os protegemos:

A Purrple  utiliza as ferramentas mais seguras de armazenamento de dados,

Caso algo seja alterado na nossa Política de Privacidade, o usuário receberá um comunicado.

4. A concordância do usuário:

O usuário, parceiro ou cliente, no momento que se cadastra na plataforma Purrple, nos termos elencados no item 2, expressamente declara que seus dados:

4.1. Sejam incluídos no mailing do site Purrple, para recebimento de mensagens, promoções e campanhas de marketing via e-mail, SMS ou WhatsApp, podendo desabilitar essa função a qualquer momento através de nossos canais de comunicação;

4.2 Sejam fornecidas as empresas gestoras de cartão de crédito, aos bancos conveniados para emissão de boletos e aos órgãos de proteção ao crédito como SPC, Serasa e BACEN;

 

5. Os direitos do usuário:

É garantido ao usuário, parceiro ou cliente, a qualquer momento:

5.1. Excluir total ou parcialmente seus dados de usuário, da plataforma Purrple se assim achar conveniente, através de nossos canais de comunicação;

5.2. Solicitar a exclusão de seus dados da lista de mailing, porém sem prejudicar sua navegação no site;

5.3. Alterar ou atualizar dados a qualquer momento na “Minha Conta”.

5.4. Não finalizar seu cadastramento a qualquer momento, caso discorde com algum termo;

5.5. O usuário pode não aceitar ou bloquear nossos cookies, sua navegação não será prejudicada, entretanto, não conseguirá adicionar produtos ao carrinho, consequentemente não acessa a área de checkout, e também não conseguirá utilizar nossos serviços no ambiente autenticado.

5.6. Excluir cookies

 

  6.Venda a menores de idade:

A Purrple vende produtos para adolescentes que podem navegar à vontade em nossa plataforma, porém para efetuar a compra será necessário um adulto (maior de 18 anos), sendo um de seus pais ou responsável.

 

7. Responsabilidades da Purrple

7.1 Armazenar e manter os dados dos usuários cumprindo com todos os padrões de segurança exigidos pela legislação e suas regulamentações, seguindo todos os protocolos de segurança da informação;

7.2 Alterar, excluir ou atualizar dados dos usuários que solicitem essas alterações em até 1 (um) dia útil;

7.3. Relatar às autoridades competentes quaisquer eventos que possam comprometer a inviolabilidade dos dados dos nossos usuários;

7.4. A Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, porém nos responsabilizamos a mantê-la sempre atualizada na plataforma, demonstrando qual foi sua última data de atualização;

 

8. Contato:

Todo contato necessário para esclarecer dúvidas ou relatar quaisquer eventos deverá ser encaminhado para o e-mail: atendimento@purrple.com.br ou pelo telefone: (31) 996390727

Essa Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, mais especificamente pela Lei 13.709/2018 e suas alterações.